Generative AI là một công cụ trí tuệ nhân tạo được ứng dụng rất phổ biến trong Marketing. Vậy Generative AI là gì? Và ứng dụng của công cụ này trong Marketing ra sao? Hãy cùng Sky Ads khám phá ngay nhé.
Generative AI là gì?
Generative AI hay AI tạo sinh là một nhánh của trí tuệ nhân tạo (AI), sử dụng mô hình “Deep learning” để tạo ra dữ liệu mới và độc đáo như văn bản, âm thanh, hình ảnh, video và mô hình 3D. Có thể hiểu một cách đơn giản, Generative AI có khả năng học những mẫu từ dữ liệu có sẵn để tạo nên những nội dung hoàn toàn mới. Những công cụ nổi bật như Chat GPT và DALL-E của OpenAI chính là minh chứng cho khả năng của Generative AI.
Các mô hình của Generative AI
Generative AI sử dụng nhiều mô hình khác nhau để tạo ra dữ liệu mới và độc đáo, bao gồm:
GPT (Generative Pre-trained Transformer)
GPT được sử dụng rộng rãi trong việc tạo văn bản tự động, viết blog cũng như tạo ra kịch bản sáng tạo. Mô hình này dựa trên kiến trúc Transformer và đã được tiền huấn luyện trên một lượng lớn dữ liệu văn bản, sau đó được tinh chỉnh cho những nhiệm vụ cụ thể.
GAN (Generative Adversarial Networks)
GAN bao gồm hai mạng nơ-ron là một mạng tạo dữ liệu mới (generator) cùng một mạng phân biệt (discriminator) giữa dữ liệu thật và dữ liệu giả. Hai mạng này cạnh tranh với nhau trong quá trình huấn luyện và tạo ra những dữ liệu chất lượng, chính xác.
VAE (Variational Autoencoders)
VAE là một loại autoencoder sử dụng những kỹ thuật xác suất để tạo ra dữ liệu mới. Mô hình này học cách mã hóa dữ liệu vào một latent space, sau đó giải mã space này nhằm tái tạo dữ liệu gốc.
Transformer
Transformer chính là kiến trúc mạng thần kinh dựa trên cơ chế tự chú ý, chuyên thực hiện những nhiệm vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Mô hình này sử dụng cơ chế attention để trọng số hóa những phần khác nhau của dữ liệu đầu vào giúp mô hình xử lý những chuỗi dữ liệu dài một cách hiệu quả hơn. Những phiên bản của Transformer như BERT, GPT đã đạt được kết quả vượt trội trong các tác vụ NLP.
Cách thức mà Generative AI hoạt động
Generative AI hoạt động bằng cách sử dụng những mô hình học sâu để tạo ra dữ liệu mới dựa trên dữ liệu đã có sẵn. Quá trình này sẽ bắt đầu bằng việc thu thập và tiền xử lý dữ liệu, đảm bảo nguồn thông tin vào chất lượng, đa dạng hình thức như hình ảnh, văn bản, âm thanh, video tùy theo mục đích.
Tiếp theo, kiến trúc mô hình Generative AI sẽ được lựa chọn sao cho phù hợp với bài toán và tập dữ liệu đã chuẩn bị. Quá trình này bao gồm việc điều chỉnh những tham số của mô hình nhằm tối ưu hóa mục tiêu đề ra. Một trong những tiến bộ lớn nhất ở Generative AI so với những loại AI thông thường là khả năng sử dụng nhiều phương pháp học tập khác nhau để đào tạo.
Cuối cùng, Generative AI sẽ tự động cung cấp những dữ liệu đầu ra theo nhu cầu cực kỳ đa dạng và mới lạ. Lưu ý rằng chất lượng của những dữ liệu ra chịu ảnh hưởng rất lớn từ khối lượng và chất lượng dữ liệu vào.
Ứng dụng của Generative AI trong lĩnh vực Marketing
Generative AI có thể tạo ra nội dung marketing như một bài viết blog, email marketing, kịch bản quảng cáo,… Nó cũng có khả năng phân tích dữ liệu để tối ưu hóa chiến dịch marketing, dự đoán xu hướng thị trường cũng như tạo ra nhiều phiên bản quảng cáo để thử nghiệm A/B.
Duolingo đã áp dụng công nghệ này để tạo những bài học và câu hỏi tự động, giúp nâng cao trải nghiệm học tập của người dùng. Hay Spotify cũng sử dụng AI nhằm cá nhân hóa trải nghiệm âm nhạc, gợi ý bài hát và playlist dựa trên sở thích của mỗi người dùng.
Những công cụ và nền tảng Generative AI phổ biến hiện nay
ChatGPT
ChatGPT của OpenAI là một trong những công cụ Generative AI nổi tiếng nhất hiện nay. chatbot này sử dụng mô hình GPT-3 và GPT-4 để tạo ra văn bản tự động dựa trên những yêu cầu đầu vào của người dùng. Nó được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như viết nội dung, hỗ trợ khách hàng, dịch thuật cho đến tạo kịch bản sáng tạo. ChatGPT đã trở thành một công cụ quan trọng cho những nhà tiếp thị và doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả giao tiếp và tương tác với khách hàng.
DALL-E
Đây là một công cụ Generative AI hữu ích giúp tạo ra hình ảnh độc đáo, sáng tạo từ các mô tả văn bản. Nhờ đó, nhiều nghệ sĩ, nhà thiết kế hay những công ty quảng cáo có thể thuận tiện hơn trong việc tạo ra nội dung hình ảnh chất lượng cao và đầy mới lạ.
Midjourney
Midjourney nổi tiếng trong việc tạo ra những hình ảnh nghệ thuật số bằng cách sử dụng các mô hình học sâu, giúp cho người dùng tạo ra những tác phẩm nghệ thuật độc đáo mà không cần phải có kỹ năng chuyên sâu về thiết kế hay nghệ thuật.
Google Gemini và Microsoft Copilot
Google Gemini và Microsoft Copilot là hai nền tảng AI đàm thoại nổi tiếng hàng đầu hiện nay, cung cấp khả năng tạo ra nội dung và phân tích dữ liệu thông minh. Cả hai công cụ này đều sử dụng những mô hình học sâu để hiểu và trả lời câu hỏi của người dùng, hỗ trợ tìm kiếm thông tin, tạo ra nội dung và phân tích dữ liệu.
Có thể thấy Generative AI không chỉ là một bước tiến vượt bậc trong công nghệ trí tuệ nhân tạo mà còn mở ra những khả năng vô tận trong việc tạo ra những nội dung và giải quyết những vấn đề phức tạp. Trên đây là những thông tin về Generative AI, hy vọng sẽ giúp ích cho bạn. Đừng quên theo dõi Sky Ads để không bỏ lỡ bất kỳ bài viết nào về Marketing nhé.